Déclaration de confidentialité

Aide au front humain

1. Organisation responsable

L'association est responsable du traitement des données sur ce site Human Front Aid, Schifflaube 34, 3011 Bern, Suisse.

Les demandes relatives à la protection des données peuvent être envoyées à cette adresse postale ou par e-mail à info@humanfrontaid.org être dirigé.

Human Front Aid est soumis à la loi suisse sur la protection des données (DSG) et, le cas échéant, aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

2. Finalité du traitement des données et catégories de données personnelles

Nous traitons les données personnelles exclusivement dans le cadre de nos objectifs caritatifs (soutien aux personnes touchées par la guerre), pour fournir et sécuriser ce site Web et pour traiter les dons et les communications.

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, nous traitons notamment les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données techniques d'utilisation (par exemple adresse IP sous forme abrégée/anonymisée, date/heure, pages consultées, appareil/navigateur)
  • Données de contact et de communication (par exemple nom, adresse e-mail, contenu des demandes)
  • Données relatives aux dons et aux transactions (par exemple, nom/adresse si soumis par l'intermédiaire d'un prestataire de services de paiement, montant, référence de paiement, confirmation de don)
  • contenu multimédia (photos/vidéos), si nous les publions ou les traitons

2.1 Données relatives à la visite du site Web et à son utilisation technique (journaux du serveur)

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines données d'utilisation sont automatiquement traitées pour des raisons techniques. Notre fournisseur de services d'hébergement/site Web collecte les données d'accès (par exemple, adresse IP, date/heure, page consultée) dans les fichiers journaux du serveur.

Ce traitement est effectué pour fournir le site Web, garantir la sécurité informatique et évaluer statistiquement l'utilisation. Les adresses IP ne sont traitées ultérieurement que sous forme abrégée ou anonymisée. Aucune évaluation personnelle n'a lieu. Les données d'accès seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins indiquées.

2.2 Gestion des cookies et du consentement

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil pour fournir certaines fonctions.

Nous faisons la différence entre :

  • Cookies nécessaires, sans laquelle le site Web ne fonctionne pas techniquement.
  • Cookies/technologies facultatifs (par exemple pour l'analyse Web ou le contenu tiers intégré), qui ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, vous pouvez utiliser la bannière des cookies pour donner ou refuser votre consentement à des catégories facultatives. Votre sélection est enregistrée localement afin que la bannière ne réapparaisse pas à chaque visite.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies (icône des cookies). Si vous retirez un consentement donné précédemment, les technologies facultatives seront désactivées pour les prochaines pages consultées (cela peut nécessiter le rechargement de la page). Vous pouvez également gérer, bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Si vous refusez les cookies facultatifs, certaines fonctions (telles que les médias intégrés) peuvent être restreintes.

2.3 Analyse Web (Google Analytics via Google Tag Manager)

Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons Google Analytics (GA4) pour analyser statistiquement l'utilisation de notre site Web. L'intégration s'effectue via Google Tag Manager. Google Analytics utilise des cookies ou des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du site Web (par exemple, les pages consultées, les interactions, la durée du séjour, le type d'appareil ; adresse IP sous forme abrégée/anonymisée lorsqu'elle est techniquement mise en œuvre).

Important : Google Tag Manager et Google Analytics ne sont chargés sur notre site Web qu'une fois que vous avez accepté la catégorie « Analytics » dans la bannière des cookies. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

Google peut traiter des données sur des serveurs situés en dehors de la Suisse/de l'UE, notamment aux États-Unis. Pour de tels transferts, Google s'appuie sur des mécanismes de protection des données reconnus (par exemple, des clauses contractuelles types et, le cas échéant, le cadre de protection des données). Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

2.3.1 Signaux et fonctionnalités publicitaires de Google (facultatif)

Google propose également ce que l'on appelle Signaux Google ou des fonctionnalités publicitaires. Lorsque les signaux Google sont activés, les données analytiques peuvent être liées aux informations des utilisateurs de comptes Google qui ont activé la publicité personnalisée et ont accepté le lien correspondant. Cela permet, par exemple, de rendre possibles des évaluations démographiques et basées sur les intérêts.

Notre principe : Nous n'activons et n'utilisons ces fonctions étendues que lorsque cela est nécessaire à nos fins et uniquement sur la base d'une base légale appropriée (en particulier le consentement) et conformément aux règles relatives aux catégories sensibles. Les utilisateurs peuvent accéder aux données appropriées et les gérer via les paramètres Google/ « Mon activité ».

2.4 Traitement des dons et des paiements en ligne

Lorsque vous faites un don, nous traitons les données personnelles pour traiter le don, gérer les dons et pour notre comptabilité. Les données collectées en détail dépendent de la méthode de don choisie.

2.4.1 Virement bancaire (IBAN)

Lorsque vous faites un don par virement bancaire direct (IBAN), nous ne collectons aucune information de paiement sur le site Web lui-même. Vous transférez de l'argent directement sur le compte de notre club. Nous recevons des informations sur les transactions (par exemple, nom, montant, référence de paiement) de notre banque et les utilisons pour enregistrer le don et pour les reçus de don. Ces données sont stockées conformément aux exigences légales de stockage, puis supprimées ou rendues anonymes.

2.4.2 Formulaire de don en ligne (RaiseNow) et fournisseur de services de paiement (par exemple Stripe)

Si vous utilisez notre formulaire de don en ligne, le traitement est effectué par le prestataire de services de dons Élever maintenant. Selon le mode de paiement sélectionné, les prestataires de services de paiement tels que Rayure participez. Les données nécessaires au traitement des paiements sont transmises directement aux prestataires de services respectifs et y sont traitées. Nous recevons des informations sur les dons de la part de ces prestataires de services (par exemple, confirmation/statut, montant, références et, en fonction de la configuration/du processus de don, coordonnées requises pour la réception/la communication).

Nous utilisons les données des donateurs que nous recevons via RaiseNow et les prestataires de services de paiement exclusivement pour la gestion des dons, les reçus de dons, les lettres de remerciement et les informations. Aucune utilisation ou transfert ultérieur n'aura lieu sans votre consentement exprès, sauf en cas d'obligation légale.

2.5 Bulletins et mises à jour sur les dons

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos mises à jour par e-mail, nous utilisons votre adresse e-mail (et, le cas échéant, votre nom) pour vous informer à intervalles irréguliers de nos projets et de l'impact de vos dons. Ces envois ne sont effectués qu'avec votre consentement ou dans le cadre des réglementations légales.

Nous utilisons Google Workspace (Gmail) comme service de messagerie pour l'envoi. Votre adresse e-mail est stockée sur les serveurs de Google et traitée pour être envoyée. Google peut également traiter des données en dehors de la Suisse/de l'UE (par exemple aux États-Unis) et s'appuie à cette fin sur des mécanismes de protection des données reconnus.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse info@humanfrontaid.org écrivez ou suivez un message de désabonnement contenu dans nos e-mails (si disponible).

2.6 Nous contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple par e-mail ou via un formulaire de contact), nous traitons les données que vous fournissez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message) pour traiter votre demande et pour toute question complémentaire.

Les demandes et les données associées seront supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires et qu'il n'existe aucune exigence légale de stockage.

2.7 Photos et vidéos des personnes concernées/Missions de volontariat

Dans le cadre de notre travail humanitaire, des photos et des vidéos sont parfois créées (par exemple pour la documentation, la transparence, la communication des dons). Il peut s'agir de personnes se trouvant dans une situation particulièrement vulnérable (par exemple, victimes de guerre, personnes blessées, mineurs).

Nous veillons à un traitement particulièrement soigneux : lorsque cela est approprié et possible, nous obtenons le consentement (écrit ou oral). Dans les cas sensibles, nous évitons d'identifier les représentations ou de rendre le contenu anonyme (par exemple, la pixellisation) et examinons les publications de manière particulièrement rigoureuse. Si vous êtes concerné et que vous ne souhaitez pas qu'il soit publié, veuillez nous contacter à l'adresse info@humanfrontaid.org.

3. Prestataires de services, destinataires et transfert de données à l'étranger

3.1 Hébergement et plateforme de site Web (Webflow)

Notre site Web est construit et hébergé à l'aide du système Webflow. Le fournisseur de services est Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Les données traitées sur ou via le site Web (par exemple, les données techniques d'utilisation, le contenu des formulaires) peuvent être stockées sur les serveurs Webflow.

Webflow travaille pour nous en tant que sous-traitant. Webflow étant une société américaine, un transfert vers les États-Unis ne peut être exclu. Webflow s'appuie sur des garanties reconnues (par exemple, des clauses contractuelles types et, le cas échéant, un cadre de confidentialité des données). Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Webflow.

3.2 Services Google (espace de travail, Analytics, gestionnaire de balises)

Nous utilisons Google Workspace (y compris Gmail) pour la communication et l'administration interne (par exemple, des tableurs et des listes dans le cadre de la gestion des dons). Selon le processus, les données des donateurs (provenant par exemple de virements bancaires ou de reçus de dons) peuvent être saisies manuellement et stockées dans des systèmes internes. Le traitement est effectué pour l'administration de l'association, la gestion des dons et les obligations légales (comptabilité/archivage).

3.3 Pas de transfert de données non autorisé, pas de vente de données

En principe, vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, si nous sommes légalement tenus de le faire ou si vous avez donné votre consentement.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. En particulier, nous ne partageons pas les coordonnées avec des entreprises externes à des fins publicitaires.

4. Sécurité des données

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation. Cela inclut notamment :

  • Chiffrement des transferts de données (HTTPS/SSL)
  • Restrictions d'accès aux données personnelles
  • Directives internes pour un traitement sécurisé des données
  • Sélection et contrôle minutieux de nos prestataires de services

Malgré toutes les mesures prises, la transmission de données via Internet peut présenter des failles de sécurité. Nous adaptons constamment nos mesures de protection à l'état de l'art.

5. Conservation et suppression

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins respectives ou aussi longtemps que nous y sommes légalement tenus. Nous conservons les données des donateurs pendant plusieurs années, notamment dans le cadre des exigences fiscales et comptables. Si la finalité du traitement cesse de s'appliquer et qu'il n'y a plus aucune obligation légale, nous supprimons ou rendons anonymes les données concernées.

6. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous avez notamment droit aux droits suivants en vertu de la DSG suisse et, le cas échéant, du RGPD :

  • information sur les données personnelles que nous traitons, à quelles fins et pendant combien de temps
  • rectification données incorrectes
  • effacement, dans la mesure où il n'existe pas d'exigences légales de conservation ou de raisons impérieuses s'y opposant
  • contrainte traitement dans des cas spécifiques
  • portabilité des donnéesdans la mesure où le RGPD est applicable
  • révocation des consentements avec effet pour l'avenir (par exemple newsletter, cookies/suivi)
  • contradiction contre le traitement fondé sur des intérêts légitimes, le cas échéant
  • plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à info@humanfrontaid.org contact. Nous pouvons exiger une preuve d'identité appropriée pour nous assurer qu'aucune donnée n'est divulguée sans autorisation.

7. Pas de décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé et qui ont un effet juridique sur vous ou qui vous concernent de manière significative de manière similaire. En particulier, il n'y a pas de profilage au sens des lois sur la protection des données.

8. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité si nécessaire, par exemple en cas de modification de notre traitement des données ou d'exigences légales. La dernière version est disponible sur ce site Web.

État : janvier 2026